特商法に関する表記

販売社名 株式会社モイスティーヌ千葉販売
運営統括責任者 栗原直子
所在地 〒260-0028
千葉県千葉市中央区新町3-7 高山ビル2F
メールアドレス moisteane_chibasalon@major.ocn.ne.jp
取扱商品 化粧品・美容機器等
お支払い方法 クレジットカード決済、コンビニ後払い
販売価格 商品ページにてご確認下さい。
商品代金以外の必要金額 消費税、配送料
商品引渡し方法 弊社にて手配後、運送会社による配送(ネットショップのみ)
商品引渡し時期 ネットショップの場合、在庫のある商品はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は追加入荷予定の有無を確認し、その後の対応に関しまして、ご連絡させて頂きます。
返品・不良品について

【返品交換】下記の場合弊社にて返送手配料等を負担させて頂きます。

  1. ご注文の商品と異なる商品が届いた場合（誤配送）弊社の費用負担によって不足分を発送、または交換いたします。
  2. 商品が破損した状態で届いた場合（配送破損）配送破損の場合は、配送業者により、お届け時に該当商品を引き取らせていただく場合もございます。
  3. 商品の初期不良

【お客様の都合による返品】お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
お客様都合の場合での返品・交換は到着してから7日以内の「未使用/未開封」の商品に限ります。

【返品不可の事例】

  • お届けから7日以上経過した化粧品
  • お客様により開封後ご使用になられた商品
  • お客様により汚損、破損された製品
  • 製品の個別箱、外装袋、説明書、付属品を汚損、破損、紛失された場合
  • 当店でご購入いただいた旨が確認できない場合
  • お客様により商品が加工された場合
  • 自然災害等その他弊社における責任が認められない場合
返金について 商品の交換が必要な際は、ただちに代替商品をお送りいたします。